Présentation
Shotgun.live est une plateforme de billetterie B2B2C spécialisée dans la musique électronique et les festivals. Avec plus de 3 000 organisateurs d'événements partenaires et un financement de $9.5M, c'est un acteur majeur du secteur. La plateforme opère au niveau international et gère des flux de conversion complexes reliant organisateurs et festivaliers.
Problématique
À notre intervention, le système de tracking de Shotgun était fragmenté entre plusieurs plateformes. Les pixels Meta, TikTok, Snapchat et Spotify étaient à reconfigurer, les tags Google Ads à compléter pour l'attribution, et la Meta Conversions API (CAPI) à rendre pleinement fonctionnelle pour fiabiliser les événements serveur : autant de fondations à consolider pour une optimisation fiable des campagnes et un ROI lisible.
Objectifs
- Auditer l'ensemble des pixels et tags publicitaires
- Corriger la configuration Meta CAPI
- Valider le plan de marquage multi-plateforme
- Fiabiliser les données de conversion end-to-end
Actions menées
- Audit détaillé des pixels Meta, TikTok, Snapchat et Spotify
- Audit complet des tags Google Ads et Google Analytics
- Diagnostic et correction de la Meta Conversions API
- Rédaction d'un plan de marquage complet et corrigé
- Gestion des campagnes Meta Ads USA pendant l'engagement
Résultats
Impact business : Shotgun dispose désormais d'un système de tracking fiable et transparent, couvrant tous les canaux publicitaires. Les données de conversion sont transmises correctement via Meta CAPI, permettant une optimisation d'audience et d'enchères dans Meta Ads. Le plan de marquage documenté assure que les équipes internes et futures partenaires disposent d'une source unique de vérité pour l'analytics et l'attribution.