Présentation
Ginger Concerts (marque : Ginger Spectacles) est une PME de production de spectacles et concerts basée à Amiens. L'entreprise gère la billetterie et l'organisation d'événements culturels et musicaux, opérant dans un marché hautement concurrentiel où chaque euro investi en publicité doit générer un retour immédiat et mesurable.
Problématique
Au lancement de la collaboration, les campagnes Facebook et Instagram de Ginger Concerts restaient à structurer. Les publicités n'étaient pas encore organisées par événement ou artiste, ce qui limitait le suivi des performances et l'identification des leviers rentables. Le tracking des conversions, du clic à l'achat de billet, était encore partiel, et les performances variaient d'un spectacle à l'autre sans lecture claire des causes : autant de marges d'optimisation à aller chercher.
Objectifs
- Maximiser les ventes de billets via Meta Ads
- Obtenir un ROAS supérieur à x5
- Structurer le tracking de conversion end-to-end
- Identifier les créatifs et audiences les plus performants
Actions menées
- Structuration des campagnes par événement/artiste pour isoler les variables de performance
- Configuration du pixel Meta et suivi des conversions depuis la plateforme Trium (billetterie)
- Création de funnels TOFU/MOFU/BOFU par spectacle avec audiences progressives
- A/B testing systématique des créatifs (vidéo, caroussel, images) et audiences (intérêts, lookalike, comportements)
- Reporting mensuel détaillé avec attribution et recommandations d'optimisation
Résultats
Impact business : Chaque euro investi en Meta Ads génère désormais 12,6€ de CA billetterie. Les campagnes sont entièrement structurées par événement, permettant une allocation budgétaire intelligente et une optimisation continue. Le tracking end-to-end garantit zéro fuite de données de conversion.