Présentation
Clinique Pro Toiture est l'enseigne d'un couvreur artisan installé à Caudan, dans le Morbihan. Spécialiste de l'ardoise, il intervient sur Lorient agglomération et le sud de la Bretagne : couverture, rénovation de toiture, démoussage, hydrofuge, zinguerie, Velux, isolation, et une astreinte fuite et tempête 24 h/24. Un savoir-faire réel, une réputation locale solide, et une présence en ligne qui ne lui appartenait pas.
Problématique
Au départ, le site s'appuyait sur une solution d'annuaire qui laissait peu de prise sur le contenu et sur le référencement. Les communes réellement couvertes et les dix métiers de l'artisan n'existaient pas encore en tant que pages dédiées, et la mesure des contacts restait à mettre en place. Pour un métier où le client cherche « couvreur + sa ville » puis appelle dans la foulée, il y avait là un vrai potentiel de visibilité locale à construire.
S'ajoutait une contrainte de terrain : l'artisan n'est pas à l'aise avec le numérique. Toute solution reposant sur un CMS à administrer, des mises à jour ou une interface à apprendre était vouée à l'abandon.
Objectifs
- Doter l'entreprise d'un site qu'elle possède réellement, pensé pour le référencement local
- Couvrir les métiers et les communes réellement travaillés, sans pages creuses
- Transformer les visites en contacts directs : appel et WhatsApp avant tout
- Mesurer chaque conversion pour piloter, et brancher Google Ads sur une vraie landing
Actions menées
- Construction d'un site HTML statique de 58 pages : accueil, 10 pages services, 25 pages communes, 12 pages croisant un service et une ville, une landing publicitaire dédiée et les pages globales. Aucun CMS à administrer, donc rien à maintenir pour l'artisan.
- Architecture de SEO local sur 25 communes (Lorient agglomération, sud Morbihan, sud Finistère), plus une landing qui agrège les dix communes de la côte sud pour les campagnes, sans multiplier les pages satellites vides.
- Données structurées riches : RoofingContractor, LocalBusiness avec zone desservie sur 27 communes, Service par page, FAQPage et fil d'Ariane sur l'ensemble du site.
- Stratégie de conversion calquée sur le réflexe du client final : téléphone et WhatsApp en priorité, formulaire en second rideau, barre d'action collante sur mobile.
- 44 photos de chantiers du client intégrées : des toits qu'il a réellement posés, pas de banque d'images.
- Formulaires connectés avec notification par e-mail et page de confirmation dédiée. Auparavant, les formulaires n'envoyaient nulle part.
- Mesure complète : GA4 avec Consent Mode v2 et bandeau cookies, et trois événements de conversion suivis comme événements clés. Clic téléphone, clic WhatsApp, envoi de formulaire.
- Google Ads branché via GTM, conversions importées, et refonte de la page devis en landing (formulaire allégé, remonté en haut de page, preuves de confiance).
- Hébergement statique avec HTTPS, sitemap soumis et propriété Search Console validée.
Choix éditoriaux assumés
Deux décisions structurantes. D'abord, aucun prix affiché : pas de fourchette au mètre carré, tout passe par le devis. Sur ce métier, un prix sorti de son contexte fait fuir autant qu'il attire, et il engage l'artisan sur des chantiers qu'il n'a pas vus. Ensuite, un vocabulaire volontairement sobre : ni « expert », ni « leader », ni « premium ». Le ton est artisan et breton, parce que c'est ce que le client reconnaît et ce qui le fait décrocher son téléphone.
Résultats
Les chiffres ci-dessus sont ceux des premières semaines, et je les présente comme tels : le site est jeune, la donnée Search Console porte sur une dizaine de jours après la mise en ligne. Sur cette fenêtre, les impressions démarrent de zéro et montent régulièrement, la position moyenne passe de 8,6 à 5,5, et le site se place en première ou deuxième position sur « réparation toiture caudan » et dans le trio de tête sur « couvreur caudan ». Le signal le plus intéressant est ailleurs : des requêtes remontent déjà hors de la commune du siège, comme « pose velux lanester », la preuve que l'architecture locale commence à travailler au-delà de Caudan.
En parallèle, la fiche Google d'établissement a produit 74 interactions sur le premier semestre, dont 59 demandes d'itinéraire, 13 clics vers le site, et surtout les premiers contacts directs : un appel et un message WhatsApp entrants, désormais tracés comme conversions.
Impact business : l'entreprise possède enfin un actif qui lui appartient, indexé, mesuré, et qui ne dépend d'aucun contrat de prestataire. Chaque appel et chaque message WhatsApp est compté, ce qui permet de piloter Google Ads sur des conversions réelles plutôt que sur des clics. Le socle est en place : les positions locales se construisent, et la suite consiste à densifier les avis et à étendre le maillage aux communes voisines.